Frequently Asked Questions

RISPOSTE ALLE DOMANDE COMUNI DEI CLIENTI

Posso acquistare più prodotti contemporaneamente?

Si, puoi acquistare quanti prodotti vuoi, basta che navighi nel nostro shop e aggiungi il prodotto al carrello.

Nel caso di acquisti multipli l’importo totale è valido per il calcolo delle spese di spedizione?

SI, le spese di spedizione sono calcolate sull’importo totale della spesa.

Quali tempi di spedizione adotta viaromaboutique.it?

Viaromaboutique.it spedisce con corriere espresso GLS. La consegna è gratuita per gli ordini superiori ai € 100,00. Gli ordini vengo elaborati e spediti generalmente entro 24/48 ore lavorative dall’ordine effettuato sul sito.

Ci impegniamo a far partire il tuo pacco nel più breve tempo possibile.

Può accadere che gli ordini effettuati entro le ore 12:00 dei giorni di apertura del negozio possano essere evasi e spediti il giorno stesso con consegna prevista per il giorno successivo.

Come contatto viaromaboutique.it per problemi relativi alla spedizione?

Per contattare viaromaboutique.it basta andare nell’apposita area cliccando QUI oppure puoi contattarci via whatsapp o scriverci una mail all’indirizzo viaromaboutique@gmail.com.

Posso tracciare la mia spedizione?

Si, al momento dell’evasione dell’ordine ti forniremo un codice di tracking e potrai monitorare la tua spedizione direttamente dal sito dei nostri fornitori:

GLS: https://www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione

Bartolini: https://as777.brt.it/vas/sped_numspe_par.htm

Posso effettuare il reso dell’ordine?

Si, questo è possibile come disposto dalla legislazione italiana.
Acquistando da un sito e-commerce di un’azienda con sede legale in Italia, come la nostra, sei tutelato dalla legge che regolamenta le vendite cosiddette “a distanza”.

La merce acquistata può essere resa entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento (Dlgs 206/2005), anche senza indicare il motivo del reso. Per esercitare tale diritto dovrete inviare un messaggio tramite whatsapp o scrivendo una mail all’indirizzo viaromaboutique@gmail.it specificando come oggetto “Richiesta Reso” e il numero d’Ordine.

Per maggiori info vai all’apposita sezione https://viaromaboutique.it/returns-exchanges/.

E ricorda, la prima riconsegna è gratuita!

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